居宅介護支援事業所に所属する介護支援専門（ケアマネジャー）が居宅サービス計画（ケアプラン）を作成し、それに基づき介護サービスの提供が確保されるように各介護サービス事業所との連絡調整を行ないます。
要支援者･要介護者が介護保険施設等を利用される場合に介護保険施設への紹介を行ないます。他の介護サービス事業者と異なり、要介護と認定された人に対するケアプラン作成費用は全額介護保険から賄われます。
ケアプラン作成費用は一切かかりませんのでお気軽にご連絡ください。

介護サービス計画とも言います。
要支援、要介護と認定されたご本人様やご家族様の希望に沿った介護サービスを適切に利用ができるように、ご本人様やご家族様の心身の状況や生活の環境などに配慮し、利用する介護サービスの種類や内容を定めた「介護サービスの利用計画」のことです。
ケアプランは居宅介護支援事業所（上記　居宅介護支援とは？参照）、介護支援専門員（ケアマネジャー）に作成を依頼する事ができます。
ケアプランは、利用者の心身の状態の変化などに配慮し、適切なサービスが利用できるように随時変更されます。